17/07/2026
Nếu bạn là chủ một thương hiệu thời trang lúc này, điều đầu tiên bạn nghĩ đến sẽ không phải giảm giá.
Điều đáng lo nhất trong bối cảnh hiện nay không phải lượng khách giảm, mà là những khách hàng đã từng mua rồi không còn quay lại. Chi phí để có một khách hàng mới ngày càng cao, trong khi rất nhiều thương hiệu thời trang cao cấp vẫn dừng hành trình chăm sóc khách ngay tại quầy thanh toán.
Một chiếc váy đẹp chưa phải là điểm kết thúc của trải nghiệm. Sau khi khách mang sản phẩm về nhà, thương hiệu vẫn còn rất nhiều cơ hội để tạo dấu ấn bằng những giá trị sau bán: hướng dẫn bảo quản, quà tặng chăm sóc sản phẩm hay dịch vụ giặt khô cao cấp.
Đó cũng là định hướng của Giặt là Tokyo. Chúng tôi mong muốn trở thành đối tác đồng hành cùng các thương hiệu thời trang trong việc xây dựng trải nghiệm hậu mãi, giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu lâu hơn, quay lại nhiều hơn và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
👉 Nếu bạn đang tìm một giải pháp hậu mãi khác biệt mà không cần tự xây dựng hệ thống vận hành, Tokyo rất sẵn sàng cùng bạn trao đổi và triển khai thử nghiệm.
