18/08/2022
Quy trình hút hầm cầu Bà Rịa Vũng Tàu
Không chỉ có dịch vụ chất lượng mà ngay cả quy trình tiến hành cũng khiến khách hàng yên tâm. Điều này tạo nên sự chuyên nghiệp và chu đáo tới khách hàng. Sau đây là chi tiết quy trình của Công Ty Tràng An của chúng tôi.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng và sự cố mà khách hàng đang gặp phải. Nghe khách hàng nói qua về tình trạng tắc nghẽn của gia đình mình để có thể tư vấn cho khách hàng gói dịch vụ hút hầm cầu Bà Rịa Vũng Tàu phù hợp nhất.
Bước 2: Hướng dẫn khách hàng xử lý tạm thời tình trạng tắc nghẽn trong trường hợp cấp bách và trong thời gian chờ nhân viên kỹ thuật tới.
Bước 3: Thông báo, cử nhân viên kỹ thuật xuống địa chỉ của khách hàng để quan sát và kiểm tra tổng quan của công trình.
Bước 4: Tìm hiểu nguyên nhân gây tắc nghẽn và phương pháp giải quyết tối ưu nhất.
Bước 5: Thông báo để khách hàng nắm được phương án giải quyết cũng như mức giá mà khách hàng phải chi trả sau khi hoàn tất công trình để khách hàng chuẩn bị.
Bước 6: Nếu như nhận được sự đồng ý của khách hàng, nhân viên tiến hành xử lý sự cố một cách nhanh gọn và triệt để nhất.
Bước 7: Sau khi đã hoàn tất công trình, thông báo để khách hàng kiểm tra lại một lượt chất lượng sau khi đã được xử lý.
Bước 8: Thanh toán, viết hóa đơn và phiếu bảo hành cho khách hàng.