28/03/2026
🎈yclean夥伴工作日常🎈
今日公司一位年資11年的資深服務人員 遇到了非常任性的客戶 服務過程中 人員已多次告知漂白水正確使用方式 但這位客戶好～任性不聽勸告 依舊自顧自的拿著未稀釋過的漂白水大範圍的到處擦拭 最終在服務2小時後 我們的服務人員開始產生不適且出現嘔吐反應 回報公司後立即就醫 接下來～我們聯繫了這位任性的客戶 通話結束後 發現許多客戶不清楚漂白水及清潔劑的不當使用對人體造成的影響及傷害 耐心的解釋後任性的客戶終於理解也表達歉意 我們的人員在醫院治療後也由同仁陪伴返家休養
親愛的客戶：當您糾結著服務費用/時數內能做好多您期待的項目時 是否曾想過 這些乾淨的成果 其實都是這些辛苦的服務人員 花費很大的力氣及速度來協助您家的環境清潔 為的就是給您一個乾淨舒適的生活空間
所以～親愛的客戶 下次不要在任性囉😊
清潔專業還是交由專業的人員來協助您！
yclean家事專業服務團隊
