17/06/2015
Temos nas últimas semanas recebido alguns contactos tanto por e-mail tanto por via telefónica os quais, por diversos motivos, não temos podido responder tão brevemente quanto a necessidade de um ou outro potencial cliente.
Embora as desculpas sejam devidas, vimos relembrar que, conforme já em várias ocasiões informámos, a PureDetail não é, nem nunca foi, um projecto a tempo inteiro.
Apesar dos 2 anos de existência (sensívelmente) sempre o mesmo foi coadunado outros projectos profissionais quer de minha parte, quer do Sérgio. Até ao presente dia, com empenho, boa vontade e, confessamos, alguma sorte, sempre nos foi, dentro dos possíveis, prestar todos os serviços devidos sem que até à data tivéssemos a mais ínfima reclamação face à qualidade dos mesmos.
É nessa base, de confiança e respeito mútuo, que temos substituído até presente dia.
Também nos custa dizer que não... sabemos estar do lado so cliente... É por isso que, com alguma tristeza, lemos ou ouvimos algumas frases ou comentários mais inflamados.
Agradeçemos tanto ao cliente de uma só vez, como aos que continuam a voltar, ou aqueles que apenas à nós chegam para solicitar uma ou outra informação... no entanto lembramos:
Como qualquer um de vós temos uma vida para além do trabalho, temos outro para além deste também (lol) pelo que não adianta ligar 10 vezes de seguida, ligar de madrugada ou entupir-nos a caixa de e-mail...
Lembramos: NINGUÉM f**a sem resposta! Se não nos for possível no imediato, nós devolvemos o contacto. SEMPRE o fizemos e iremos continuar assim.
Nesta senda, e porque o texto já vai longo, vimos informar que de ora em diante e até informação contrária, para evitar situações como as acima descritas, FUNCIONAREMOS APENAS AOS DOMINGOS NO HORÁRIO COMPREENDIDO ENTRE AS 9:00 E AS 19:00 NÃO DISPENSANDO MARCAÇÃO PRÉVIA.
Brevemente irão ser anunciados novos números de contacto (fixo e móvel) exclusivos ao invés dos contactos pessoais que ao momento têm vigorado.
Atentamente,
Bruno Oliveira / Sérgio Ferreira / Bruno Pinto