25/10/2020
Zapal znicz na grobie Bliskiej Osoby
Jeśli pomimo obecnych problemów chcesz zapalić prawdziwy znicz na grobie Twojego Bliskiego a nie możesz być osobiście, zrobimy to w Twoim imieniu. Zrobimy to z pełnym szacunkiem dla pochowanego i jego miejsca spoczynku.
Powiadomienie o zapaleniu znicza
Otrzymasz od nas wiadomość email z datą i godziną naszej wizyty przy grobie oraz zdjęcie przedstawiające wizerunek grobu z zapalonym w Twoim imieniu zniczem.
Jeśli chciałbyś dodatkowo otrzymać powiadomienie poprzez SMS, lub MMS-a prosto z cmentarza możemy Ci to zapewnić. Wymaga to podania w e-mailu numeru telefonu komórkowego i opcją dodatkowo płatną
Wskazanie pochowanego
Należy podać nam poniższe dane abyśmy mogli trafić do miejsca spoczynku osoby, której dedykujesz zapalenie znicza:
• nazwa cmentarza
• Imię i Nazwisko osoby zmarłej
• datę jej urodzenia
oraz
• datę jej śmierci
Możesz również wyszukać grób zmarłej osoby poprzez poniższą platformę :
https://bielskobiala.artlookgallery.com/grobonet/start.php
Usługę świadczymy przede wszystkim na cmentarzach komunalnych w Bielsku-Białej.
Wybór znicza
W zależności od Twoich preferencji, proponujemy wybór jednego z 3 kategorii:
• znicz mały
• znicz średni
• znicz duży
Korespondencja w sprawie zamówienia
Zwykle odnalezienie grobu Twojego bliskiego i zapalenie na nim znicza, odbędzie się bez żadnych zakłóceń. Sporadycznie jednak i z przyczyn niezależnych od nas, mogą pojawić się sytuacje, które wymagać będą naszej komunikacji z Tobą. Sytuacje takie mogą dotyczyć głównie albo doprecyzowania informacji o zmówieniu, albo braku możliwości odnalezienia grobu, mimo naszych najlepszych starań. W takim przypadku otrzymasz od nas e-mail z prośbą o potwierdzenie danych o zamówieniu lub informację, że grób mimo naszych przedstawionych w e-mailu działań nie został odnaleziony oraz czy i jaka część opłaty za Twoje zmówienie w związku z taką sytuacją podlegać może zwrotowi
