15/11/2020
Дорогие друзья, добрый вечер🔥
Недавно с нами случилась неприятная ситуация🥴 , которая вылилась потом вот в такой комментарий в группе, где девушка спросила совет, где можно сделать химчистку автомобиля.
А теперь немного о ситуации🙃, которая произошла. Записалась женщина, попросив химчистку пола, дверей и сидений. («акцент на сидения»,слова клиентки) При получении машины, никаких проблем не возникло. Через 4-5 дней приехала клиентка и сказала, что у нее не ушли пятна с сидений. Женщина, свои сиденья решила просушить газом, воздухом или чем то подобным( женщина сама об этом сказала) мы так и не поняли.🧐
В конечном итоге, химия оставила разводы. При получении автомобиля , мы всегда предупреждаем, что нельзя включать на тканевых сиденьях даже подогрев, который 100% отставит разводы и пятна. Чаще ,нужно даже оставлять окно чуть приоткрытым, чтобы происходил процесс испарения и в машине циркулировал воздух . Летом все намного проще, из-за хорошей погоды нету проблем с сушкой сидений. Так и в этой ситуации, нужно было время, чтобы сиденья ЕСТЕСТВЕННЫМ путём высохли.Позже была еще одна жалоба, на рамки стекл в дверях, что там скопилось грязь. (Это уже детейлинг, человек приехал почистить машину и акцент был поставлен на сидениях, а если человек заинтересован именно детейлингом, то это уже другая сумма за эту услугу).
Женщина приехала не одна👫, обещав сделать «крутую» рекламу, + потребовав полную сумму назад. В конечном итоге, полная сумма была возвращена, чтобы избежать конфликта.
У нас за всё время работы, таких жалоб не поступало.
Пост о том, чтобы люди отдавая машины на химчистку ( особенно машины с тканевыми сидениями) были в курсе различных нюансов.
⁉️И как национальность человека может относиться к химчистке автомобиля?👌🏻
P.S. Все, кто сомневаются в качестве нашей работы, могут не пользоваться нашими услугами. Всем добра🤘🏻
