INTRODUZIONE
Questa breve scheda di presentazione rappresenta un primo strumento di valutazione del nostro progetto d’impresa. Riteniamo utile descrivere la politica aziendale che intendiamo perseguire per poter sfruttare al massimo i punti di forza dell’azienda e le opportunità offerte dal mercato. Un progetto d’impresa ha infatti successo quando il servizio che offre è efficiente, competitivo, ma soprattutto vicino alle esigenze della clientela. IL MERCATO E L’UBICAZIONE DELL’ATTIVITA’
“LAVO IO lava e asciuga self service” nasce nel 2008 per dare un servizio alternativo alla comunità. La possibilità di avere sempre capi puliti, igienizzati ed asciutti in qualsiasi ora del giorno, senza lunghe attese ed ad un costo accessibile. Oggi l’utenza delle lavanderie a gettone non è più composta solo da utenti privi di una “lavatrice domestica” ma si è allargata anche a quelli che desiderano sfruttare la potenza di una lavatrice professionale, senza pagare i costi di una normale tintoria. Il target di una lavanderia a gettoni è rappresentato da:
• GIOVANI che vivono da soli,
• TURISTI che hanno il vantaggio di poter usufruire di un servizio molto più rapido di quello delle tintorie;
• FAMIGLIE che per motivi di spazio non dispongo di questo tipo di elettrodomestico;
• PERSONE che utilizzano questo servizio per lavare indumenti voluminosi e particolari come trapunte, piumoni, abbigliamento sportivo, scarpe, tappeti o qualsiasi altro indumento che rischierebbe di danneggiare o sporcare ed intasare le loro lavatrici domestiche. Per tutti risultano inoltre essere molto comode le macchine asciugatrici che permettono di avere capi puliti e asciutti in pochissimo tempo. Ciò rappresenta un vantaggio enorme in inverno o quando manca all’interno della propria abitazione lo spazio per stendere la biancheria. La scelta di dove localizzare la lavanderia self-service ha rappresentato per noi un aspetto strategico fondamentale. Per questo tipo di attività è infatti fondamentale scegliere un’ area con parcheggi comodi e vicina al centro urbano o a punti di interesse strategico per la spesa. Per questo motivo sono state scelte le aree del FORO BOARIO, vicino al centro con una bella area verde e la zona artigianale di via Rossini, in mezzo alle due zone commerciali della città. Punti entrambi comodi per il parcheggio e vicini alle zone atte alla spesa quotidiana e settimanale. COME FUNZIONA
il cliente, se non ha moneta spiccia, può cambiare le banconote attraverso il cambiamonete. Non ha bisogno di acquistare i prodotti detergenti, l’igienizzante, lo sgrassatore e l’ammorbidente in quanto le lavatrici erogano tutti i prodotti in base alla fase necessaria. Tutti i prodotti sono anallergici. Le lavatrici consentono un carico variabile di 8 kg o 16 kg. Si può scegliere il tipo di lavaggio e regolare le temperatura, apposite schede ( il vademecum presente in lavanderia e che può essere preso e portato a casa ) aiutano i clienti a comprendere il significato delle istruzioni di lavaggio riportate sulle etichette degli indumenti. Al termine del ciclo, che dura all’incirca mezz’ora, si può anche scegliere di asciugare il bucato negli essiccatoi. Il processo di asciugatura ha la durata variabile a seconda dei capi e della quantità
Ad ogni ciclo di lavaggio le lavatrici vengono sottoposte automaticamente ad un trattamento igienizzante che le igienizza per un nuovo utilizzo, oppure il cliente può effettuare una igienizzazione supplementare ( omaggio ) con il programma 9. Per personalizzare l’ambiente e rendere il tempo di attesa più piacevole possibile, abbiamo inserito di un impianto stereo per ascoltare della musica e delle riviste. Inoltre è presente un area bimbi dove questi abbiano la possibilità di non annoiarsi. Uno degli aspetti caratteristici delle LAVO IO è che hanno orari di apertura molto elastici. In genere sono aperte tutti i giorni con orario continuato dalla 07.00 alle 24,00, in modo da permettere all’utente di fruire del servizio in qualsiasi momento della giornata con la massima libertà. La sicurezza del locale è garantita da un sistema di video-sorveglianza e le macchine sono munite di un sistema di auto-bloccaggio che non ne consente l’apertura durante il lavaggio. IL PREZZO
L’ “utilizzo diretto” di lavatrici professionali ed essiccatoi da parte della clientela ci permette di abbattere sostanzialmente il costo del servizio offerto. L’eliminazione del “costo del personale” ci permette di migliorare il rapporto qualità-prezzo dei nostri servizi. sede 1 Lavo Io Lavanderia Tolentino
B.go foro boario, 62029 Tolentino Mc
sede 2 Lavo Io Lavanderia Self Service Zona industriale Tolentino
Via Rossini Gioacchino, 5, 62029 Tolentino MC
