28/08/2022
Gestiamo le chiamate d'urgenza intervenendo entro le 24H (Anche la domenica 😏) e un'altro cliente soddisfatto e al sicuro!
Piccolo appunto rivolto ai miei colleghi e ai vigili del fuoco, ultimamente mi sta capitando sempre più spesso di avere dei clienti che si lamentano del fatto che prima di contattare me, si sono rivolti ai vigili del fuoco per la rimozione di nidi di calabroni.
Nello specifico stiamo parlando di famiglie con bambini, anziani, donne incinte, e animali domestici, tendenzialmente tutti soggetti a forte rischio di shock anafilattico nel caso malaugurato si venisse puti da una di queste specie, con con una alta probabilità di ve**re punti anche più volte da un'unico esemplare, dato che differentemente dalle api vespe e calabroni non perdono il pungiglione considerato che si presenta totalmente liscio quindi privo di seghettature.
Detto ciò queste persone giustamente si sono rivolte ai vigili ( lo dico conto il mio interesse ovviamente) chiedendo una richiesta urgente di rimozione del nido di calabroni sentiresti in pericolo è la prima opzione che gli è venuta in mente, anche perché non tutti sanno che ci sono ditte specializzate di disinfestazione che si occupano di questi interventi, anche perché a volte sono persone anziane e non sono informati su certe tipologie di lavori, comunque si sono sentiti rispondere che non potevano ve**re non per una questione di tempo, perché molti avrebbero pazientato e aspetto che si liberassero nel caso erano impegnati in cose più urgenti! Gli hanno proprio detto che si dovevano arrangiare nel senso buono della parola, addirittura gli hanno spiegato loro come comportarsi e muovere per rimuovere il nido! Ma ci siamo con la testa l!🤔🤔 Come si fa'a dire a una persona anziana a una donna incinta o anche un uomo che non è istruito per questo genere di interventi di prendere una scala andarci sopra e sparare il veleno, oppure andare su un tetto e rimuovere un nido dal camino?? E non stiamo parlando di un caso singolo! Sono diverse le persone che mi hanno fatto presente questa cosa! A mio avviso è assurda! Tano è vero che alle prime segnalazioni ero incredulo, detto ciò non mi starò a dilungare più di quanto abbiamo già fatto, spero che questa cosa venga letta da chi di dovere e tragga le sue conclusioni prendendone atto e trovando una soluzione al problema, questo messaggio come ho scritto a l'inizio è rivolto anche ai miei cari colleghi disinfestatori! Non vi annunciate come ditte che eseguono interventi entro le 24 operativi 7 GG su 7 per le chiamate d'urgenza! Perché anche qui casca l'asino! Spesso e volentieri soprattutto nei portali di disinfestazione i clienti in questione a cui vado eseguire l'intervento d'emergenza mi fanno notare che Prima di me e capitato che hanno chiamato queste fantomatiche aziende che sembra che hanno il tele trasporto, ma poi gli viene risposto a no guardi noi sabato e domenica non lavoriamo ecc. Oppure è la stessa azienda che contatta il cliente perché vede la richiesta d'urgenza sul portale per poi dirle guardi se vuole le posso prendere un appuntamento tra una decina di giorni!! Allora uno dice... Che cavolo contatti a fare il cliente se vedi che è una richiesta d'urgenza??? E ancora peggio perché ti devi millantare per una ditta che fa pronto intervento o che è operativa entro le 24H per le chiamate d'urgenza quando in realtà abbiamo visto che non è assolutamente così??? Non esporti.
Anche io offro il medesimo servizio però stamattina quando un cliente con due bimbi piccoli e la moglie incinta mi ha contattato dopo aver chiamato anche la nasa tra un po' per dirmi che aveva un nido di calabroni che è quello del video sono volto stamattina anche se era presto è domenica e sta'più di un'ora dalla mia azienda! Ma non è una questione di soldi si quella anche in parte ovviamente, ma di responsabilità! Se ci prendiamo certi impegni vanno portati a termine! Il nostro è un lavoro estremamente importante e responsabile al di là di quello che magari si possa pensare! Io non avrei mai la presunzione di istruire per telefono una persona dandogli delle direttive su come rimuovere un nido di calabroni, per lo più su un tetto o su una scala! Mah forse sarò io che sono sclerotico non lo so.. ma se è questa la direzione che sta prendendo la razza umana è meglio che ci estinguano! Per quanto mi riguarda quando si parla di bambini, persone anziane persone che comunque sia sono più vulnerabili che hanno bisogno di aiuto e si trovano in difficoltà al di là della mia professione se posso interve**re intervengono subito nella maniera più assoluta! Che sia domenica, sabato lunedì giorno notte non mi interessa! Fortunatamente a me hanno trasmesso questi valori che vanno al di là di guardare solamente l'erba del mio giardino! E a voi invece? Quali sono i valori che vi hanno trasmesso???
Buona domenica a tutti
