Nova Clean no se hace responsable por daños y perjuicios ocasionados a sus prendas por algún artículo de uso personal que se se encuentre dentro de las mismas, ya que en las recomendaciones se hace énfasis en la revisión de la ropa antes de ser enviada a la lavandería, así mismo si en algún momento alguna prenda sufre algun inconveniente ajeno a su persona notificarlo de inmediato a nuestros números para darle solución, adjuntar pruebas y fotos antes de dos días de haberle entregado su servicio de lavandería, si el problema no es notificado en los primeros dos días no podremos procederá un reembolso o reposición del mismo.