L'Aventure Nettoyage et Espaces verts

Les exigences que nous nous imposons dans notre chartre de qualités ont pour but la satisfaction des besoins de nos clients, leur sécurité, et le respect de la réglementation en vigueur :

Indicateur de la qualité du matériel
• Parc matériel et véhicule renouvelés
• Equipement nécessaire afin d’intervenir sur tous types de sols (ciment, peinture, thermoplastiques…) et tous type de surface (moque

ttes, rideaux, mobilier textile…) :
- Aspirateur de poussière et d’eau
- Shampooineuses
- Lustreuses
- Auto laveuse pour décapage
- Machines à cristallisations
- Balayeuse
- Nettoyeurs haute pression
• Entretien général.
• Equipement nécessaire à l’Espace Vert :
- Tondeuse
- Taille haie
- Tronçonneuse
- Souffleuse
- Cisaille
• Révisions périodiques

Indicateur sur la qualité du personnel
• Formation complète des employés
• Temps de travail adapté à vos besoins
• Discrétion et efficacité du personnel
• Accueil, amabilité
• Rigueur sur la tenue vestimentaire
• Règle de conduite
• Ponctualité

Indicateur de qualité des agents d’encadrement
• Pilotage et gestion du bon déroulement des prestations
• Vérification des prestations
• Mise en place rapide de toutes dispositions visant à corriger les anomalies
• Contrôle qualité
• Gestion des stocks
• Gestion des registres des qualifications des agents / des remplacements / planning
• Ecoute du client
• Analyses et proposition d’amélioration

Nos agents sont équipés de véhicules munis de tout le matériel et les produits nécessaires à la bonne exécution des prestations. Indicateur sur le respect de l’environnement
• Déposer les poussières, détritus, ordures, papiers, etc., provenant du nettoyage dans les lieux désignés à cet effet
• Assurer l’évacuation des matériaux combustibles, y compris les emballages en papier, cartons, bois et matières plastiques en respectant les dispositifs de tri sélectif
• Eviter toute obstruction ou dégradation des canalisations d’évacuation
• Prendre toutes dispositions pour ne pas laisser couler l’eau inutilement
• Veiller à ce que l’éclairage d’un local soit strictement limité au temps nécessaire à l’exécution des prestations dans ce local
• Conduire les prestations de manière à éviter tout bruit intempestif entraînant une perturbation de l’environnement


• Prendre toutes les précautions pour que l’état des meubles, immeubles, aménagements, machines, etc., ne soit pas altéré par les opérations de nettoyage, en particulier par la projection de produit, par l’utilisation de produits mal adaptés ou de machines non adaptées
• déplacer le mobilier quand nécessaire
• Ne pas placer les sièges sur les bureaux durant l’exécution des prestations de nettoyage
• Utilisation de produits de la famille écoproduits, sains et à faible impact environnemental, biodégradables, issus de l’agriculture biologique