11/07/2022
En tant que vendeurs Drop shipping, vous n'avez pas la main sur la production ni sur la livraison de vos produits. Vous subissez des problèmes de livraisons et de qualité. Deux gros points noirs qui gâchent la vie des vendeurs drop shipping. Trop de problèmes ! Trop de réclamations! 😯 Vous pensez ne pouvoir rien faire pour améliorer la situation ? 😔 Et non, des petites choses peuvent faire grandes choses. Vous avez tout à fait le pouvoir magique de changer les choses.
Voici quelques conseils très facile à appliquer pour améliorer la qualité des livraisons. Vous pourrez ainsi réduire des anomalies de livraison et améliorer la satisfaction des clients.
L'adresse de livraison est une information essentielle. Il suffit de paramétrer votre site afin de respecter les conditions ci-dessous :
- Nom du destinataire : 35 caractères maximum
- Prénom du destinataire : 35 caractères maximum
- Adresse 1: 35 caractères maximum
- Adresse 2 : 35 caractères maximum
- Commune : 35 caractères maximum, sans caractères spéciaux (é, è, à, ç, œ ...)
- Instructions de livraison (facultatif): Pas obligatoire, mais si vous souhaitez mettre ce champs à disposition des clients, limitez- le à 80 caractères maximum
- Adresse email : Format à respecter : ###@###.###, 75 caractères maximum
- Numéro de téléphone : si possible, le rendre obligatoire car de plus en plus de transporteurs l'exige pour pouvoir envoyer des notifications aux clients
Voilà, problèmes en moins pour la livraison. Et pour la qualité des produits, à voir avec votre fournisseur. Vous pouvez aussi nous consulter, car chez FRANCE NR, la qualité est notre engagement numéro 1 👍.
