22/07/2026
Desde Hisasur queremos compartir nuestra pésima experiencia con Movistar.
Somos una PYME con más de 35 años de trayectoria y siempre hemos apostado por trabajar con empresas que transmitan confianza y cumplan con su palabra.
Decidimos cambiar a Movistar porque nos aseguraron que asumirían la penalización de la permanencia con nuestra anterior compañía. Ese compromiso quedó reflejado por escrito y disponemos de correos electrónicos, fechas y toda la documentación que lo acredita.
A día de hoy, seguimos esperando que cumplan lo acordado. Solo recibimos largas, nos pasan de un departamento a otro y nadie nos ofrece una solución ni responde por el compromiso adquirido. Dicen que cumplirían con ello, firman contratos de acuerdo y ponen formas de pago y tiempo que no cumplen nunca.
De esta forma queremos mostrar nuestro profundo descontento con esta situación. Creemos que la confianza se gana cumpliendo los acuerdos, y lamentablemente esa no ha sido nuestra experiencia.
De esta forma solo queda decir , que como ellos no cumplen con dicho acuerdo tendremos que tramitarlo vía judicial para poder solucionarlo . Movistar España
