30/09/2024
Comunicado importante
Lavandería de Autoservicio Ecoclean
He permanecido en silencio durante los últimos dos años, pero hoy siento la necesidad de compartir mi versión de lo que esta pasando con la lavandería , no solo para defender mi negocio, sino también para proteger mi integridad profesional y la de todos aquellos que confían en nosotros. No soy de enfrentarme a nadie ni de utilizar las redes sociales para generar conflicto, pero creo que ya es hora de defenderme y de poner fin a esta situación por el mismo medio donde dia si dia no se nos difama.
Desde hace dos años, ( lleva abierta tres) una vecina que reside en el edificio donde se encuentra nuestra lavandería ha presentado múltiples denuncias ante diversas instituciones, incluyendo la Xunta, el Valedor del Pueblo, Industria y el Ayuntamiento. Todas estas denuncias han sido respondidas con total transparencia y responsabilidad por nuestra parte, y siempre hemos demostrado que tenemos todos los permisos y cumplimos con la normativa vigente. Incluso se nos solicitó una medición de gases, la cual fue realizada por una empresa privada y pagada por los contribuyentes de Ponteceso, que concluyó con un informe favorable hacia nosotros. No se encontraron irregularidades ni riesgos para la salud.
A pesar de esto, aun no estando contenta esta persona ha continuado con una campaña de acoso, derribo y difamación contra mi negocio y contra mí personalmente. Ha subido vídeos en redes sociales y ha hecho declaraciones públicas (incluso en un periódico) que no solo son falsas, sino también dañinas. Durante todo este tiempo, jamás ha intentado hablar conmigo directamente para resolver la situación. No ha buscado la conciliación ni el diálogo, lo cual siempre ha sido mi primera opción.
Entre los agravios más duros y fuertes, se me ha llegado a acusar de que, por culpa de la lavandería, se había acelerado la muerte de su marido, que en paz descanse, y que en su momento, cuando era presidente de la comunidad de vecinos del edificio, dio su consentimiento para la instalación de una rejilla en la fachada de dicho edificio, que ahora ella exige que retiremos. (Todo esto está documentado).
Quiero dejar claro que nuestra lavandería cumple con todas las normativas de seguridad y medio ambiente. Las secadoras funcionan con gas, para quien no lo sepa, y tenemos una caseta con bombonas completamente legal, con todos los permisos y medidas de seguridad que exige la ley.
Los detergentes que utilizamos son ecológicos, y cualquier incidente relacionado con escapes de humo ha ocurrido de manera excepcional (hay un único video de un día), debido al mal uso de las máquinas por parte de algunos clientes (como introducir plásticos o calzado, lo cual está prohibido).
Para mí es muy importante que se sepa (porque ya estoy muy cansada ) de que nuestra lavandería está totalmente en regla y cualquier persona interesada puede solicitar y ver los permisos, y comprobar que todo está en orden. Si del otro lado tuvieran alguna prueba, ya habríamos sido cerrados. No tenemos nada que ocultar, y siempre hemos actuado con total transparencia.
Y para acabar, quiero contar que durante estos dos años he sido insultada públicamente, expuesta en redes sociales y en medios de comunicación, sin que esta persona me conozca ni haya hablado conmigo.
Y por último quiero Agradecer a todos los clientes que confían en nosotros y que siguen apoyando nuestro negocio. Los que me conocéis sabéis que siempre apuesto por ofrecer un servicio de calidad y que solo queremos estar en paz y trabajar. Mil gracias de corazón🙏🙏
Isabel Garcia Cousillas
