11/04/2024
++ WICHTIGE MITTEILUNG ++
Liebe Kunden,
wir müssen dringend miteinander sprechen!
Die Anzahl an Unfallschäden, welche durch eine fehlerhafte Bedienung eurer Fahrzeuge entstehen, sind in in den letzten Monaten unzählbar geworden.
Mittlerweile kommt es wöchentlich zu einem Unfallschaden bei uns. Für uns hat dies schwerwiegende Konsequenzen:
- Ausfall der beschädigten Module in der Waschanlage
- Lange Dauer bis zum Eintreffen der Ersatzteile
- Hoher Umsatzausfall & hohe Kosten
- Längere Wartezeiten für euch, da wir unsere Vorwasche entsprechend intensiver ausführen müssen
Aktuell kommen wir mit den Reparaturen kaum noch hinterher.
Daher unser eindringlicher Appell an euch:
Setzt euch bitte mit der Bedienung eures Fahrzeuges auseinander!
Bei uns gilt:
- Handyverbot
- Gang raus / Automatik auf „N“
- Motor eingeschaltet lassen
- Keine Parkbremse
Weiterhin möchten wir dringend anmerken, dass wir bzw. unsere Mitarbeiter den teilweise sehr schroffen/herablassenden Umgangston von euch nicht akzeptieren.
Unseren Job führen wir mit großer Freude aus! Wir lieben saubere Fahrzeuge! Auch möchten wir dringend anmerken, dass viele unserer Kunden sehr freundlich im Umgangston mit uns sind.
Allerdings erschweren die o.g. Umstände unsere tägliche Arbeit extrem.
Bitte setzt euch mit der Bedienung eurer Fahrzeuge auseinander! Bitte hegt einen menschlichen Umgangston mit uns.
Wir sind nicht der Puffer für die schlechten Launen vereinzelter Kunden!
Wir hoffen nun dringend auf ein paar unfallfreie Wochen, um alle beschädigten Module wieder instandsetzen zu können.
Teilen gerne erwünscht!
