Ayudamos a personas, grandes compañías y marcas con sus necesidades de lavado, planchado, tinturado y arreglo de prendas y lencería. Desde nuestros inicios nos enfocamos en usar los mejores equipos, insumos y procesos, pero sobre todo en crear una metodología que permitiera ofrecer los mejores estándares de calidad en servicio al cliente. Desde que abrimos nuestras puertas en 1999 hemos crecido rá
pidamente debido al uso de una excelente estrategia enfocada en siempre escuchar a nuestros clientes, desde el usuario de casa, hasta las grandes compañías con las que hemos venido trabajando satisfactoriamente. Para nuestros clientes siempre ha sido importante el cuidado de sus prendas, desde el recibo de las mismas, hasta la buena presentación, protección y pronta entrega de las mismas. Hemos hecho una ardua tarea investigando las mejores prácticas en la industria, capacitando a nuestros colaboradores, analizando cada uno de nuestros procesos y atendiendo importantes eventos en países pioneros de la industria como Estados Unidos y México. Somos efectivos en nuestros tiempos, no solo dentro del proceso interno de lavado y tinturado sino también en la entrega y recogida de artículos. Para lograrlo contamos con una flotilla de vehículos, desplazándose día a día por toda la ciudad, cumpliendo con los pedidos de cada uno de nuestros clientes. Sabemos que es necesario llevar a cabo un control efectivo sobre la relación de entrega y recibo de cada prenda, así que hemos diseñado esquemas específicos que nos permiten ser precisos a la hora de saber, que se recibe, como se recibe y como se entrega. Nuestro proceso de LCS QualityAssurance ha sido refinado por más de década y media, de acuerdo a la experiencia de nuestros clientes, aliados y por supuesto nuestro equipo. Sin duda alguna, una de nuestras metas siempre ha sido brindar la mejor calidad a clientes de cualquier escala, a un precio ideal. Para ello optimizamos mes a mes nuestros procesos, haciendo evaluaciones que tienen en cuenta una gran variedad de indicadores, que hemos ido identificando a través de los años. En realidad encontramos fascinante nuestra labor, y nos encanta poder saber de nuestro clientes a través de cualquiera de nuestras formas de contacto, que siempre están disponibles inclusive en horario adicional, sacando provecho de las últimas tecnologías y aplicaciones que existen basados el internet como son redes sociales, email, etc. Nuestro deseo más allá de generar clientes es generar relaciones, pues sabemos que tenemos una gran responsabilidad al cuidar de un bien tan preciado como son las prendas y lencería de nuestra comunidad.