O desenvolvimento e implantação de sistemas e instrumentos de planejamento, execução, avaliação e controle são indispensáveis, porém não suficientes para produzirem qualidade. Eles amenizam os efeitos, mas não combatem eficazmente a causa fundamental. É necessário tratar adequadamente o homem, que é o ponto central e a própria razão para a obtenção da qualidade. Este tratamento, que engloba aspectos organizacionais, comportamentais e de conhecimentos técnicos, é uma tarefa gerencial, como é, também, o estabelecimento de sistemas e processos confiáveis de trabalho. Assim, todos os níveis, precisam assumir lideranças para que o processo de transformação empresarial realmente ocorra. Qualidade é o resultado de uma gerência competente, participativa e pró-ativa.
• APRESENTAÇÃO
ISOTEC Sistemas e Controles, constituída em outubro de 1991, surgiu da experiência de profissionais da área da qualidade e consultoria organizacional. Tem como objetivo trabalhar como parceira de seus clientes na procura de um nível diferenciado de qualidade, produtividade e competitividade no mercado globalizado atual. A ISOTEC busca auxiliar seus clientes, ou parceiros, no levantamento de suas necessidades, desenvolvimento de um clima adequado para a implantação de novas idéias, na concepção e implementação de um sistema gerencial, avaliação dos resultados e apoio na manutenção do sistema, além de dar o treinamento necessário em cada etapa do processo. A metodologia utilizada nas diversas atividades é própria, mas, antes do seu uso, devem ser discutidas e acordadas com nossos clientes a fim de respeitar suas particularidades. CONSULTORIA:
• Sistema de Gestão da Qualidade ISO – 9000
• Sistema de Gestão Ambiental ISO 14000.
• Sistema de Gestão da Saúde e Segurança OHSAS 18000.
• Programa SASSMAQ.
• Programa Transqualit
• programa Housekeeping.
• Coordenação de plano de ações corretiva.
• Gestão Empresarial
• Desenvolvimento de programa de manutenção em clientes certificados. AUDITORIA:
• Coordenação e elaboração de avaliação de sistema da qualidade, visando à manutenção de fornecedores qualificados.
• Realização de auditorias internas em clientes (Lead Assessor).
• Realização de auditorias de diagnóstico.
• Coordenação, preparação e acompanhamento das avaliações de clientes por empresas certificadoras, de sistema da qualidade, bem como o follow - up das ações necessárias. PALESTRAS E TREINAMENTOS:
• Administração do tempo.
• Liderança.
• Conscientização para a qualidade.
• ISO – 9000 ; ISO 14000 e OSHAS 18000.
• SASSMAQ.
• Formação de Auditores Internos.
• Gerenciamento comportamental. COORDENAÇÃO ELETRÔNICA DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE – e-qualit
Associado ao e-qualit está um conjunto de bancos de dados que atendem a requisitos de gestão e normatização:
• Controle de acesso
• Controle de documentos
• Controle de documentos obsoletos
• Não conformidade
• Ação corretiva
• Ação preventiva
• Ação de melhoria
• Análise dos indicadores de gestão
• Auditoria
• Análise crítica do Sistema de Gestão
• Avaliação e qualificação de fornecedores
• Descrição e avaliação de competências (Programa de treinamento)
• Controle de licenças
• Controle de instrumentos de medição.
