Saerp - Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto

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Página Oficial da Saerp- Secretaria de Água e Esgoto de Ribeirão Preto

Espaço exclusivo e dedicado para receber reclamações, solicitações, sugestões e pedidos de informações. O consumidor pode também ligar no telefone 0800.115.0115 do Serviço de Atendimento ao Consumidor do SAERP

01/06/2026

🚨 TRABALHO CONCLUÍDO ANTES DO PRAZO!

A Saerp finalizou a força-tarefa no Poço Bambas bem antes do previsto! O prazo era de 7 dias, mas com equipes trabalhando 24h por dia, o serviço iniciado na quarta (27/05) foi concluído já neste sábado (30/05). ⚙️💪

A intervenção foi necessária para garantir o bom funcionamento do equipamento e impedir a produção de areia.

📍 Região atendida:
O poço abastece o Ipiranga e parte dos Campos Elíseos. Durante a manutenção, mobilizamos uma frota dedicada de caminhões-pipa para atender a região de forma contínua e prioritária.

O sistema já voltou a operar e o abastecimento está em fase de normalização gradual. A Saerp agradece a compreensão de todos! 🤝💧

28/05/2026

Demos início às obras de reforma de quatro reservatórios de água da nossa cidade! 🏗️⚙️

Com o avanço dos trabalhos, vamos garantir a melhoria direta no abastecimento de mais de 22 mil moradores dos bairros:
🔹 Monte Alegre: 13.711 moradores beneficiados (reforma de dois reservatórios);
🔹 Jardim Nova Aliança Sul: 6.426 moradores beneficiados;
🔹 Parque Residencial Flamboyant: 2.500 moradores beneficiados.

💰 Responsabilidade com o dinheiro público: após estudos aprofundados, nossa equipe técnica identificou que as estruturas podem ser totalmente recuperadas, garantindo a eficiência do sistema e otimizando os recursos públicos!

O que está sendo feito?
🛠️ Instalação de novos tubos de ventilação;
🛠️ Correção de soldas;
🛠️ Nova pintura e revestimento anticorrosão (interno e externo);
🛠️ Melhorias estruturais, novas aberturas de inspeção e escadas de acesso (conforme a necessidade de cada unidade).

É a Saerp trabalhando todos os dias para cuidar da nossa água e da nossa gente! 💙

18/05/2026

Água "branca" NÃO é excesso de cloro! 🛑💧

Se você já levou um susto ao abrir a to****ra e ver a água meio esbranquiçada, pode relaxar. O motivo real é pura física: pressão na rede! 🌬️

Quando o fluxo de água vem mais forte, o ar se mistura e forma microbolhas, dando aquela cor esbranquiçada que normaliza em instantes.

Pode confiar! Nossa água é tratada estritamente com cloro e flúor dentro dos padrões do Ministério da Saúde e passa por um monitoramento rigoroso no Laboratório da Saerp. 🧬🏥

Ajude a espalhar a verdade e compartilhe este post! 💙

13/05/2026

Mais água para o Ipiranga, Alto do Ipiranga, Vila Albertina e região! 💧🚀

🚜 Estamos instalando uma nova adutora de 2 km que vai melhorar muito o abastecimento nessa região que historicamente sofre com a falta d´água.

⚠️ Fique ligado: as frentes de trabalho avançam pelas ruas Mato Grosso ao longo deste mês. Pode haver interrupções temporárias no fluxo de água e no trânsito local.

Seguimos trabalhando para levar mais qualidade e segurança no abastecimento para toda a população! 💙

11/05/2026

Você entende sua conta de água? 🤔 💧

Olhar apenas o valor final não basta! Fique atento a três pontos essenciais na frente da sua fatura:

🔹 Consumo: Compare com os meses anteriores para detectar possíveis vazamentos. 🕵️‍♂️
🔹 Dados e Endereço: Garanta que todas as informações estão corretas. 🏠
🔹 Avisos Importantes: Confira este campo que agora conta com informações essenciais.

Ter atenção a esses detalhes ajuda a economizar e evita surpresas! 📝✨

10/05/2026

💙 Neste Dia das Mães, homenageamos quem cuida com amor, dedicação e força todos os dias.
Assim como a água leva vida para cada lar, o carinho de mãe transforma e fortalece famílias.

Feliz Dia das Mães! 🌷💧

01/05/2026

💙 Neste 1º de maio, celebramos quem faz a diferença todos os dias.

Por trás de cada gota de água tratada e de cada serviço realizado, existe uma equipe dedicada, comprometida em levar saúde, qualidade de vida e bem-estar para toda a população.

Nosso reconhecimento e agradecimento a todos os trabalhadores que, com esforço e responsabilidade, transformam realidades e cuidam da nossa cidade.

👏 Nosso trabalho transforma vidas.

29/04/2026

🚧💧Estamos reativando a Estação Elevatória de Esgoto (EEE) do Parque dos Servidores. Nossas equipes já iniciaram os trabalhos de limpeza, construção de novos abrigos para equipamentos, instalações elétricas e cercamento. 🛠️

👷‍♂️✨ Mas por que isso é importante? A volta da unidade, desativada desde 2019, vai otimizar a coleta de esgoto no Jardim Helena e no próprio Parque dos Servidores, além de desafogar a ETE Palmeiras II.

24/04/2026

Aquele "pinga-pinga" parece inofensivo, mas o prejuízo é real! 💧 Além de pesar no bolso, o desperdício compromete o futuro da nossa cidade.

Confira os passos simples para detectar vazamentos em casa:
👂 Ouça: Barulhos de gotejamento são sinais claros.
👁️ Observe: Fique atento a umidade ou poças ao redor da to****ra.
⏱️ Teste: Feche tudo e olhe o hidrômetro. Se ele girar, há vazamento!
🔧 Ajuste: Não deixe para depois. Repare ou substitua as peças danificadas.

Cuidar da água é um dever de todos nós. Vamos juntos por uma Ribeirão Preto mais sustentável! 💙🌳

22/04/2026

🌍 Dia Mundial da Terra: O futuro está em nossas mãos! 💧
Hoje é dia de lembrar que o nosso planeta não é apenas onde moramos, mas o sistema que nos mantém vivos. E se a Terra é o nosso corpo, a água é o sangue que faz tudo funcionar!

Cuidar do meio ambiente vai muito além de grandes ações; começa no nosso dia a dia:

Economize: Cada gota conta no banho e na to****ra. 🚰

Preserve: Lugar de lixo e óleo de cozinha é no descarte correto, longe dos nossos rios e esgotos. 🚮

Respeite: A natureza e os animais agradecem cada escolha consciente que fazemos. 🐾

Pequenas atitudes, grandes transformações! 💙💚

Endereço

Rua Amador Bueno, 22
Ribeirão Prêto, SP
14010-070

Site

http://www.saerp.ribeiraopreto.sp.gov.br/

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