Comusa

28/07/2026

A construção da nossa nova Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) avança para uma etapa super importante! Os prédios operacionais e a infraestrutura já estão ganhando forma. Além disso, uma das partes mais complexas da obra, a tubulação que vai transportar o esgoto já está na reta final! 👏

Sabe o que isso significa na prática para você e para a cidade?

📈 O índice de esgoto coletado e tratado vai saltar de 9,85% para cerca de 50%.
👥 Aproximadamente 100 mil habitantes serão beneficiados diretamente.
🌳 Mais saúde pública, qualidade de vida e um passo gigantesco para a recuperação ambiental de Novo Hamburgo.

📲 Quer entender mais sobre o andamento da obra? Acesse o site oficial da Comusa e leia a matéria completa! O link está na nossa bio.

27/07/2026

📢 Aviso aos usuários!

Informamos que, nesta segunda-feira (27), o atendimento via 0800 estará temporariamente indisponível das 17h às 19h por conta de uma atualização em nosso sistema. A melhoria é fundamental para garantir mais estabilidade e eficiência na prestação dos nossos serviços.

Agradecemos a compreensão de todos e informamos que o atendimento telefônico retornará à normalidade logo após o término do procedimento. 😊

24/07/2026

Você sabia que a caixa d’água é a verdadeira garantia de conforto e segurança da sua casa? 💧

Muito mais do que um simples reservatório, ela salva sua rotina durante imprevistos na rede pública, ajuda a evitar gastos desnecessários na conta e garante a higiene e saúde da sua família.

👉 Arraste para o lado para entender os principais motivos para ter uma e confira as dicas essenciais sobre o tamanho ideal e a rotina de limpeza!

20/07/2026

🚨 Atualização aos usuários!

A Comusa informa que o fornecimento de energia elétrica na Estação de Captação de Água Bruta, em Lomba Grande, já foi restabelecido.

Com a retomada da captação de água, os reservatórios estão em processo de enchimento gradual para recuperar os níveis de armazenamento e normalizar completamente o sistema de abastecimento.

Durante esse período de recomposição, algumas regiões ainda podem apresentar baixa pressão ou oscilações no fornecimento de água.

Nossas equipes seguem acompanhando a operação para que o abastecimento seja restabelecido integralmente o mais breve possível. 💧

20/07/2026

🚨 Atenção, usuários!

Desde o início da manhã desta segunda-feira, 20, a Comusa enfrenta um problema de falta de energia elétrica na Estação de Captação de Água Bruta, em Lomba Grande.

Em razão disso, a captação de água está temporariamente paralisada e os reservatórios estão operando com o volume já armazenado, o que poderá ocasionar desabastecimento ou baixa pressão em algumas regiões.

Nossas equipes estão mobilizadas e atuam em conjunto com a RGE para que o fornecimento de energia seja restabelecido o mais breve possível e o sistema volte à normalidade.

Seguiremos atualizando as informações por meio dos nossos canais oficiais. 💧

20/07/2026

🚨 Atenção, usuários!

Desde o início da manhã desta segunda-feira, a Comusa enfrenta um problema de falta de energia elétrica na Estação de Captação de Água Bruta, em Lomba Grande.

Em razão disso, a captação de água está temporariamente paralisada e os reservatórios estão operando com o volume já armazenado, o que poderá ocasionar desabastecimento ou baixa pressão em algumas regiões.

Nossas equipes estão mobilizadas e atuam em conjunto com a RGE para que o fornecimento de energia seja restabelecido o mais breve possível e o sistema volte à normalidade.

Seguiremos atualizando as informações por meio dos nossos canais oficiais. 💧

15/07/2026

14/07/2026

Atenção moradores do bairro Canudos! 💧

Nesta quarta-feira, 15, a Comusa realizará um serviço programado de conserto na adutora localizada na Rua Bartolomeu de Gusmão. Fique atento aos horários para se programar!

🕗 Início dos trabalhos às 7h30

🌤️ Previsão de conclusão para o turno da tarde, com retorno da água de forma gradual ao longo da noite.

Durante a execução do serviço, poderá haver interrupção no abastecimento em parte do bairro Canudos.

📞 Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a Comusa pelo 0800 6000 115.

A Comusa agradece a compreensão de todos!

10/07/2026

Por que os rompimentos de rede acontecem com mais frequência no inverno? ❄️

O engenheiro civil da Comusa, Geovano Klafke, explica os três principais fatores que contribuem para esses acontecimentos:

✅ a maior rigidez dos materiais

✅ o aumento da pressão da água devido ao menor consumo

✅ e o solo mais úmido por causa das chuvas.

Para reduzir esses transtornos, a Comusa conta com equipes preparadas para realizar a manutenção corretiva e investe na substituição de redes antigas, tornando o sistema de abastecimento cada vez mais seguro e eficiente. 💧

07/07/2026

Você sabe por que a limpeza dos reservatórios de água é tão importante? 🤔

Apesar de causar desabastecimento temporário, esse trabalho é essencial para remover sedimentos acumulados e eliminar microrganismos. É a limpeza dos reservatórios que garante a qualidade da água que chega na sua casa!

🚧 Também destacamos que o serviço é feito durante o dia para priorizar a segurança da nossa equipe.

A Comusa cuida dos reservatórios para continuar cuidando de você!