11/05/2026
AUDITORIA NO DAAE MANTÉM CERTIFICAÇÕES ISO 9001 E ISO 14001 E GARANTE QUALIDADE DOS SERVIÇOS À POPULAÇÃO
O processo de auditoria externa do Daae foi concluído na última sexta-feira (08/05) e teve como resultado a manutenção das certif**ações ISO 9001 e ISO 14001, que garantem a prestação de serviços de água e esgoto com qualidade, segurança e responsabilidade ambiental.
A auditoria foi realizada entre segunda (04/05) e sexta (08/05) pelos auditores Mário Cerullo Filho e Roger David Kumagai, da empresa QMS do Brasil Serviços de Certif**ação Ltda.
Eles visitaram 27 divisões e unidades operacionais do Daae e conversaram com funcionários da autarquia, para avaliar a execução do Sistema de Gestão Integrada (SGI), que dá diretrizes para os procedimentos de trabalho e serve como embasamento para a qualif**ação da autarquia.
Como resultado desse trabalho, os auditores confirmaram os requisitos necessários do Daae para o desenvolvimento das rotinas de trabalho, que têm como objetivo aumentar a segurança dos servidores e, como consequência direta, melhorar o atendimento prestado à população de Araraquara.
A norma ISO 9001 trata da organização e do controle dos processos internos, com foco na melhoria contínua, no bom uso dos recursos públicos e na satisfação do cidadão.
Já a ISO 14001 está voltada ao cuidado com o meio ambiente, buscando reduzir impactos ambientais, cumprir a legislação e melhorar continuamente o desempenho ambiental das atividades do Daae.
O Daae passou por uma auditoria interna no final de 2025 e, durante todo o ano passado, diversas reuniões foram realizadas entre os gestores da autarquia e o consultor Marcelo Rios, da K2 Desenvolvimento Empresarial Ltda, para preparar a autarquia para a auditoria externa.
Divisão de Comunicação, Relações Públicas e Eventos – 11 de maio de 2026
