10/06/2018
*¿ÁGUILA O PATO?*
🦅 O 🦆
Me disponía a tomar un taxi cuando un taxista se acercó, lo primero que noté fue un taxi limpio y brillante.
El chofer bien vestido, camisa blanca, corbata y pantalones bien planchados.
El taxista salió y me abrió la puerta y me dijo:
- "Yo soy W***y, su chofer. Mientras guardo su maleta me gustaría que lea en este cartón cuál es mi Misión.
Leí la tarjeta:
《Misión de W***y, llevar a mis clientes a su destino final de la manera más rápida, segura y económica, brindándole un ambiente amigable》
¡Quedé impactado! el interior del taxi estaba igual de limpio. W***y me dijo:
- "Le gustaría un café? Tengo un termo con café."
Bromeando le dije:
- "No, prefiero un refresco"
- "No hay problema, tengo una hielera con refresco regular y dietético, agua y jugo".
También me dijo "Si desea algo para leer, tengo el periódico de hoy y revistas "
Al comenzar el viaje, W***y me dijo:
- "Éstas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio".
Y como si esto no fuera demasiado, W***y me preguntó si la temperatura del aire estaba bien.
Luego me avisó cuál sería la mejor ruta a destino y me preguntó si estaría contento de conversar con él o si prefería que no interrumpiera mis meditaciones.
Le pregunté:
-"Siempre has atendido a tus clientes así?"
- "No, no siempre. Solamente los dos últimos años.
Mis primeros años manejando los gasté la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas.
Un día escuché a un doctor especialista en desarrollo personal.
Escribió un libro llamado "Lo que tú eres hace la diferencia." Decía:
《Si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás.
*DEJA DE QUEJARTE*. Sé diferente ¡No seas un pato.
Sé un ÁGUILA!
Los patos sólo hacen ruido y se quejan, las ÁGUILAS se elevan por encima del grupo.》
"Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un ÁGUILA.
Miré otros taxis y choferes...los taxis sucios, los choferes poco amigables y los clientes descontentos.
Decidí hacer unos cambios. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios. Mi primer año de ÁGUILA dupliqué mis ingresos. Este año los cuadrupliqué.
*¡Ud tuvo suerte de tomar mi taxi hoy!.*
Ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes. Si yo no puedo, consigo un amigo taxista ÁGUILA, confiable, para que haga el servicio".
W***y era fenomenal, hacía el servicio de una limusina en un taxi normal.
W***y el taxista, decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, un servidor público, político, ejecutivo, empleado o profesional, o eres un servidor de Dios.
Lo importante no es lo que haces sino cómo lo haces, ¡eso es lo que hace la diferencia!
*¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte? ¿O te estás elevando por encima de los otros?*
Recuerda:
*ES TU DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA CAMBIAR*
*¡¡Sólo tú decides qué quieres ser!!!*
Para ustedes Con mucho cariño.
Esta es nuestra filosofía como Farfan limitada!!!!Marcar la diferencia!!!!!!
